제1조 개인정보 처리목적
교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 이용 목적이 변경되거나 추가되는 경우에는 관련 법령에서 정한 절차에 따라 반드시 사전에 이용자의 별도의 추가 동의를 받도록 하겠습니다.
- 1. 회원관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 농협경주교육원 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
- 2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
- 3. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 1. 회원 가입시 수집하는 개인정보의 항목
교육원은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다
- 가. 개인회원가입
- (1) 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 가입인증 휴대폰번호, 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보 (법정대리인의 이름, 주소, 연락처가 수집됩니다.)
- (2) 선택항목 : 비상 연락용 이메일 주소 (선택항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.)
- 나. 단체회원가입
- (1) 필수항목 : 단체 아이디, 단체이름, 법인명(단체명), 대표자명, 사업장 소재지, 대표 전화번호, 관리자 이이디, 관리자 휴대폰번호, 관리자 부서/직위
- (2) 선택항목 : 대표 팩스번호 (선택항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.)
- 2 . 서비스 이용과정 등에서 수집되는 정보
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 이용자의 IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 3. 부가서비스 이용을 위하여 수집되는 정보
교육원 홈페이지 아이디를 이용한 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자가 개인정보의 추가 수집에 동의를 한 경우에 한해서 추가적으로 필요한 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 4. 법령상 본인인증을 위하여 수집되는 정보
성인컨텐츠, 유료서비스, 게임 등 일부 서비스 이용시 관련 법령 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호(선택), 아이핀 번호(아이핀 이용시), 내/외국인 정보
- 5. 유료 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보
유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 가. 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 나. 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 다. 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
- 라. 상품권 이용시 : 상품권 번호
제3조 개인정보의 처리·보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련법령 등의 규정에 의하여 보존하여야 하는 정보에 대하여는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.
- 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 가. 보존 근거 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 동법 시행령 제6조
- 나. 보존 기간 : 5년
- 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 가. 보존 근거 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 동법 시행령 제6조
- 나. 보존 기간 : 5년
- 3. 전자금융 거래에 관한 기록
- 가. 보존 근거 : 「전자금융거래법」 제22조
- 나. 보존 기간 : 5년
- 4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 가. 보존 근거 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 동법 시행령 제6조
- 나. 보존 기간 : 3년
- 5. 웹사이트 방문기록
- 가. 보존 근거 : 「통신비밀보호법」 제2조 제11호, 동법 시행령 제41조 제2항 제2호
- 나. 보존 기간 : 3개월
제4조 개인정보의 공유 및 제3자 제공
교육원은 이용자들의 개인정보를 “제1조(개인정보 처리목적)”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 그 범위를 초과하여 이용하지 않고, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부나 제3자에게 공개 및 제공을 하지 않습니다.
다만, 이용자가 사전에 개인정보의 공유 및 제3자 제공에 대하여 동의하거나, 법령의 규정에 의하여 개인정보를 제공할 수 있는 경우에는 해당 법령의 규정을 엄격하게 해석하고 준수하여 이용자의 프라이버시 침해가 최소화 되는 범위에서 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제5조 개인정보처리의 위탁
교육원은 이용자에 대한 더 나은 서비스 제공을 위해서 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 위탁받은 업체와는 관계 법령에서 정한 바에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 위탁계약에 규정하고 이에 대한 실천을 위하여 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.
교육원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
| 수탁업체 |
위탁업무 내용 |
개인정보의 보유 및 이용기간 |
| ㈜농협정보시스템 |
웹사이트 관리 및 시스템 관리 |
회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
제6조 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
다만, 관계법령에 따라 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도의 DB로 저장 관리(종이서류인 경우 별도로 관리되는 서류함 등에 저장 관리합니다)되는 개인정보는 법령에서 정한 경우가 아닌 한 다른 용도로 이용되지 않습니다.
파기하는 개인정보가 종이서류인 경우에는 소각, 세절, 파쇄, 분쇄 등의 방법으로 파기하며, 전자적 파일 형태인 경우에는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 교육원의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
- 2. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 3. 위와 같은 방법이 어려울 경우 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 5. 교육원의 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “제3조(개인정보의 처리·보유 및 이용기간)”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- 1. 쿠키의 사용
- 가. 교육원은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
- 2. 교육원의 쿠키 사용 목적
이용자들이 방문한 교육원의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
- 3. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 나. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
- ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
- ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
- ③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
제9조 개인정보의 기술적·관리적 보호 및 안전성 확보 대책
교육원은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 1. 비밀번호 암호화
교육원 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
- 2. 해킹 등에 대비한 대책
교육원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
- 3. 취급 직원의 최소화 및 교육
교육원의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 교육원 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
- 4. 개인정보보호전담기구의 운영
그리고 내부 개인정보보호전담기구 등을 통하여 교육원 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
제10조 개인정보 보호책임자 및 담당자
이용자는 교육원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 교육원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용
| 개인정보 보호책임자 |
개인정보 보호담당자 |
| 이 름 |
이기봉 |
이 름 |
김구태 |
| 소 속 |
경주교육원 |
소 속 |
경주교육원 |
| 전 화 |
054-744-9010 |
전 화 |
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| 직 위 |
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직 위 |
교수 |
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- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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제11조 외부기관을 통한 권익침해 구제 방법
이용자는 아래 기관에 대하여 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 농업협동조합중앙회 또는 교육원과는 별개의 기관으로서 보다 자세한 도움이 필요한 경우에 문의하셔서 도움을 받을 수 있습니다.
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- 2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : 서울특별시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
- 3. 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 : 02-3480-3570 (www.spo.go.kr)
- 4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
제12조 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리 방침
본 농업경주교육원(이하“교육원”이라 함)은 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 교육원에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.
- 1. 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
교육원은 「개인정보 보호법」제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
- - 시설안전 및 관리, 화재 예방
- - 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- - 차량 도난 및 파손 방지
- 2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
| 설치대수 |
설치 위치 및 촬영 범위 |
| 161대 |
농협경주교육원 내외 |
- 3. 관리책임자 및 접근권한자
귀하의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
관리책임자 및 접근권한자
| 관리책임자 |
접근권한자 |
| 농협경주교육원 총무팀장 |
농협경주교육원 총무팀장 |
- 4. 개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
| 촬영시간 |
보관기간 |
보관장소 |
| 24시간 |
촬영일로부터 30일 |
농협경주교육원 방재실 |
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
- 5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- - 확인 방법 : 개인영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 교육원을 방문하시면 확인 가능합니다.
- - 확인 장소 : 농협경주교육원 총무팀
- 6. 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
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- 7. 개인영상정보의 안전성 확보조치
교육원에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 교육원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
- 8. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항
이 고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2024년 2월 1일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 교육원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
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현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
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